Personal Information Protection Policy
株式会社itsumo（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を経営上の最重要課題の一つとして位置づけ、以下の方針に基づき個人情報の適切な取扱いと保護に努めます。
当社は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）をはじめとする関連法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守し、個人情報の適正な取扱いに努めます。
当社は、個人情報の取扱いに関する社内規程を整備し、役員および従業員に周知徹底を図るとともに、継続的な教育・研修を実施します。
当社は、個人情報保護マネジメントシステムを構築し、継続的な改善に取り組みます。
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。
当社は、個人情報を取得する際、利用目的を明示し、その目的の達成に必要な範囲内で取得します。
当社が取得する個人情報には、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、職業、会社名等が含まれます。
AI事業においては、サービス利用に伴うログデータ、利用履歴、端末情報等を取得する場合があります。
AI事業：AIソリューションの提供、サービス改善、カスタマーサポート、新サービスのご案内
コンサルティング事業：経営コンサルティングサービスの提供、提案書作成、プロジェクト管理
民泊事業：宿泊予約の管理、ゲスト対応、施設運営、安全管理
先進医療事業（IIT CLINIC）：診療予約の管理、医療サービスの提供、健康相談対応
共通：お問い合わせへの対応、契約の履行、代金の請求、マーケティング活動、統計データの作成
当社は、以下の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
（1）法令に基づく場合
（2）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
（3）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
（4）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、組織的、人的、物理的および技術的な安全管理措置を講じます。
組織的措置：個人情報保護管理者の設置、社内規程の整備、定期的な監査の実施
人的措置：従業員への教育・研修の実施、秘密保持契約の締結
物理的措置：入退室管理、機器・電子媒体等の盗難防止措置
技術的措置：アクセス制御、不正アクセス防止、データの暗号化、SSL/TLS通信の採用
ご本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止のご請求があった場合、ご本人確認の上、法令に基づき速やかに対応いたします。
開示等のご請求は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
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